17 февраля была потеряна связь с семью работниками рудника «Жомарт» в Жанааркинском районе. Спасательные работы вели всю ночь, однако, к сожалению, все семеро сотрудников не выжили. 

 
Родные и близкие погибших получают сейчас поддержку от «Казахмыс». 

Руководство «Казахмыс» выразило соболезнования, посетив семьи погибших. Компания организовала внутренний штаб, координирующий оказание помощи скорбящим. Компания также организует встречи с семьями для обсуждения улучшения жилищных условий и помощи по трудоустройству. 
 
 
Здоровье и жизни работников «Казахмыс» застрахованы в компании KM Life. Страховая компания гарантирует выполнение обязательств по договорам в полном объеме. 

 
Размер страховых выплат по случаю потери кормильца зависит от количества иждивенцев погибшего кормильца и величины среднемесячной заработной платы. Эти выплаты будут делать ежемесячно до достижения детьми 18 лет, а в случае их обучения в вузах в очном отделении до 23 лет. Также выплаты будут назначены неработающим матерям, осуществляющим уход за детьми в возрасте до 14 лет. Все выплаты будут увеличиваться ежегодно с учетом среднего значения прогнозируемой инфляции. 

 
Семьи погибших шахтеров имеют право на единовременную выплату на погребение от страховой компании в размере 100 МРП. 
 

 
Помимо страховых выплат, семьи погибших имеют право на компенсации в рамках Коллективного договора. Родным были перечислены единовременные выплаты в размере 550 МРП или 2,2 млн тенге на погребение. В дальнейшем им будут выплачены 10-кратные годовые оклады, сумма которых составит от 84 до 141 млн тенге. 

 
Также предусмотрены: 
•⁠  ⁠ежемесячные выплаты по потере кормильца 
•⁠  ⁠оплата обучения детей 
•⁠  ⁠иные виды помощи по обращению членов семьи. 

 
Компания «Казахмыс» погасит банковские долги шахтеров.  Сейчас проводят оценку задолженности погибших шахтеров и их близких родственников перед банками. На текущий момент выявлены кредиты и ипотеки на общую сумму 47,5 млн тенге в Bank RBK, Kaspi и Halyk Bank. Ведется работа по их погашению.